Лекция "Как общаться с клиентом”

— Лекция для фотографов

Как общаться с клиентом

отработать «дорого» и 15 возражений и манипуляций

продолжительность 120 минут
6 видео по 15-30 минут

Подарок за покупку — 2 PDF-файла

«5 способов ответить клиенту на вопрос: сколько стоит?»

«Примеры переписок Саши Ветер с отработкой возражений»

— Если вы теряетесь и не знаете, что отвечать клиентам

После лекции вы будете знать

как не получить «дорого» от клиента
как продавать по шагам
8 способов ответов на «дорого»
как отработать еще 15 возражений и манипуляций

Вы снимите лишнее напряжение с темы продаж и будете чувствовать себя увереннее.

— Какие возражения разбираются?

Разбираем что делать, если:

1. Клиент торгуется и говорит «дорого»
2. Уходит молча
3. Говорит «вы же профессионал» и не хочет заполнять ТЗ
4. Нарушает договоренности, хамит и давит
5. Не доверяет
6. Не знает чего хочет
7. Предлагает снимать бесплатно (бартером)
8. Просит скидку после проделанной работы
9.⁠ В целом, переговоры с заказчиками нервируют (фотограф хочет ФОТОГРАФИРОВАТЬ, а не менеджерить)
10. ⁠Спрашивают «Почему такой большой срок»
11.⁠ Присылают ужасные референсы и просят обязательно так же
12. Нет конкретики: «Нужна съемка, какая цена?»
13. Просят не только фото, но и видео, инфографику, подбор моделей и прочие услуги
14. Присылают дополнительный товар, о котором не договаривались
15. «А нам прошлый фотограф снимал дешевле»
16. В тз пишут «творчество приветствуется»
17. Манипулируют

— Кто читает лекцию?

Авторы лекции

Саша Ветер

Предметный фотограф
16 лет в продажах
чеки на съемку от 90 000 р
3 года в фотографии

Виктория Кузьмина

Маркетолог фотографов
15 лет в продажах и маркетинге
настраивала продажи в компаниях: BMW DE, ABENA (Дания)
помогаю фотографам зарабатывать от 300 000 р/мес

Ссылка на это место страницы: #forma

— Сколько стоит?

Стоимость и тарифы

Изучите содержание и выберите подходящий вам тариф

Тариф без обратной связи

Доступ к лекции 3 месяца
В течение 3 месяцев вы можете присылать свои вопросы по клиентам (как ответить, что спросить, как разговорить молчунов и т.п.) на платформу, а Вика и Саша подскажут вам как поступить

6 900 ₽

Тариф с разбором

Доступ к лекции 3 месяца
В течение 3 месяцев вы можете присылать свои вопросы по клиентам (как ответить, что спросить, как разговорить молчунов и т.п.) на платформу, а Вика и Саша подскажут вам как поступить

10 000 ₽